Berater Qualitätsmanagement im Bereich Printmedien (Bereich Tickets- und Eintrittskarten, Zahlscheine)
Laufzeit:
2018/10 – 2019/12
Berater Qualitätsmanagement im Bereich Printmedien (Tickets- und Eintrittskarten, Zahlscheine)
Branche:
- Printmedien (Printmedien, Tickets- und Eintrittskarten, Zahlschein) (Trainings für Jugendliche und Erwachsene)
Umsatz:
- 35 Mio. € (2018)
Mitarbeiter:
- 130
Land:
- Österreich
Auftrag:
- Zertifizierung nach 9001:2016
Maßnahmen:
- Abstimmung mit dem Zertifizierer und dem Team vor Ort
- Erstellen von Maßnahmen, angelehnt an die Normforderungen
- Beratung der leitenden Q-Managerin, bezüglich Aufgabenverteilung und Nachverfolgung
- Betreuung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
- Überarbeitung interner Auditchecklisten
- Überarbeiten des Änderungsmanagements, der Reklamationsbearbeitung und des Schulungsprozesses
- Aufbereiten des Wissensmanagements
Erfolge:
- Erfolgreiche Zertifizierung nach 9001:2016
Besondere Herausforderung:
- Es ist ein Kleinunternehmen, welches sich aufgrund der immer weitervoranschreitenden Digitalisierung, stark behaupten muss, dementsprechend gab es nur wenige Kapazitäten und Budget
