Stellvertretender Qualitätsleiter in der Medizintechnik (Medizinische Geräte, Augenlaser Maschine, Reha-Laufband)

Laufzeit:

2017/02 – 2018/02

Stellvertretender Qualitätsleiter in der Medizintechnik

Verantwortungsbereich: 3 fachlich geführte Mitarbeiter

Branche:

  • Anlagenbau (Medizinische Geräte, Anlagenbau, Kaffeemaschinen Automaten)

Umsatz: 

  • k. A.

Mitarbeiter:

  • 200 (2018)

Land:

  • Schweiz

Auftrag: 

  • Betreuung des Reklamationsmanagements
  • Erstellung eines QM-Handbuchs
  • Lieferantenmanagement inkl. Audits
  • Produktabnahmen im und außerhalb des Reinraums inkl. Dokumentation

Maßnahmen:

  • Einbindung der Lieferanten durch Einladung ins Unternehmen, um die angelieferten Fehler besser zu verstehen und daraus zu lernen
  • Gemeinsames Erarbeiten von Schwachstellen und Lösungen, nach einer von mir definierten Maßnahmenliste aufgrund der entstandenen Reklamationen
  • Erstellen von Fehlerbildkatalogen
  • Fehlermanagement (Monitoring von 8D Besprechungen, Dokumentation)

Erfolge: 

  • Reduzierung der Reklamationen durch intensive Analysen und Einbindung der Lieferanten
  • Überarbeiten von Lieferantenauditchecklisten und Neuorientierung des Reklamationsmanagements (Einführung des 8D-Reports)

Besondere Herausforderung:

  • Neuerstellung eines QM-Handbuchs für die Rezertifizierung
  • Vorbereitung der einzelnen Dokumentationen zur Rezertifizierung
  • QM-Verantwortlicher erkannte trotz mehrerer Warnungen nicht den gefährdeten Zertifikatsverlust
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